All For Me Today
Nosso objetivo é despachar todos os pedidos no dia útil seguinte, se realizados antes das 12h BST. Durante períodos de grande movimento, como liquidações, promoções e feriados, pedimos que considere um tempo adicional para a entrega. Seu pedido será despachado assim que o pagamento for aprovado e o endereço de entrega/cobrança for verificado.
- FRETE GRÁTIS
Temos o prazer de oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. É por isso que oferecemos frete grátis a partir de nossos armazéns via DHL Express, FedEx, ePacket, EMS e USPS.
Produtos feitos à mão / personalizados não estão em estoque, pois são itens feitos apenas quando o pedido é coletado, portanto, conceda-nos de 7 a 10 dias úteis; após a conclusão, nós enviaremos para você.
- ENVIO PARA MAIS DE 200 PAÍSES
Orgulhamo-nos de oferecer serviços de transporte internacional. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se você por acaso for de um desses países, entraremos em contato com você.
– Tempo de Processamento
Nós nos esforçamos para lhe proporcionar a entrega mais rápida; normalmente, produtos em estoque são enviados dentro de 3 a 5 dias úteis, com um prazo de trânsito de 7 a 15 dias úteis.
– Observação sobre a COVID-19
À luz da atual pandemia da COVID-19, a operação normal de todas as transportadoras ao redor do mundo foi afetada, incluindo nossos parceiros logísticos, e o envio do pedido pode sofrer um atraso de 3 a 5 dias úteis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos trabalhando arduamente para que você receba seu sleepwear o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua paciência e compreensão!
- Processo após a realização do pedido
Assim que o pedido for realizado, você receberá um e-mail de confirmação informando que nossa equipe recebeu seu pedido. Assim que seu pedido for processado, você receberá uma notificação por e-mail com suas informações de rastreamento. As taxas de envio não são reembolsáveis em caso de devoluções.
- Alteração do endereço de entrega
Seu endereço de entrega não pode ser alterado ou redirecionado sob nenhuma circunstância após a conclusão do pedido.
Por favor, certifique-se de ter inserido um endereço de entrega onde haja alguém durante o dia, entre segunda e sexta-feira.
Se você cometeu um erro ou deseja alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail fashionme2022@hotmail.com dentro de 30 minutos após a realização do pedido; faremos todos os esforços para atualizar os detalhes, no entanto, isso nem sempre é garantido.
- Caixas Postais (P.O, APO, FPO, DPO)
Devido a restrições de envio, não podemos enviar para caixas postais (Post Office, APO, FPO e DPO). Recomendamos fornecer um endereço de entrega adequado onde uma assinatura no ato da entrega possa ser obtida. Caso você possua apenas endereços de caixa postal (P.O, APO, FPO, DPO), a All For Me Today não poderá ser responsabilizada por erros que ocorram na entrega devido às informações fornecidas por você.
- Itens fora de estoque
Se o seu pedido incluir vários itens e um (ou mais) deles estiver fora de estoque: prosseguiremos com o envio do restante do seu pedido, emitindo um reembolso na sua forma original de pagamento referente ao(s) item(ns) indisponível(is).
- Itens em pré-venda ou sob encomenda
Se o seu pedido contiver um item em pré-venda ou sob encomenda, enviaremos imediatamente todos os itens disponíveis e enviaremos os itens em pré-venda ou sob encomenda assim que estiverem disponíveis. Portanto, se você pediu mais de um item em um único pedido e recebeu apenas uma parte dele, não se preocupe, você receberá os outros itens logo em seguida.
- Isenção de responsabilidade por endereço incorreto
É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega inserido esteja correto. Fazemos o nosso melhor para agilizar o processamento e o tempo de envio, por isso sempre há uma pequena janela para corrigir um endereço de entrega incorreto. Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail fashionme2022@hotmail.com se você acredita que forneceu um endereço de entrega incorreto.
- Entrega sem sucesso
Se o seu pedido não for entregue com sucesso no seu endereço devido a informações fornecidas incorretamente, como número de telefone errado, endereço com erro de grafia, ausência no endereço ou não conformidade com os regulamentos de importação, seu pedido corre o risco de ser devolvido ao nosso parceiro de logística por sua conta. Nesse caso, os custos reais de envio e devolução serão deduzidos do seu reembolso.
All For Me Today não pode ser responsável por erros que ocorram com sua entrega devido às informações que você forneceu.
- O que fazer se o pacote não chegar dentro do prazo normal?
Recebemos qualquer e-mail sobre suas dúvidas, incluindo, mas não limitado a, status do pedido, problemas de envio e até mesmo alteração de informações; faremos o nosso melhor para responder ou resolver sua questão o mais rápido possível. Caso contrário, se o seu pedido não chegar dentro de 60 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail fashionme2022@hotmail.com Tomaremos medidas corretivas imediatas.
- Pacotes perdidos/roubados
Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se as suas informações de rastreamento indicarem que o pacote foi entregue no seu endereço e você não o recebeu, informe à respectiva transportadora utilizando as informações fornecidas em nossa Página de Rastreamento. Se você tiver mais perguntas sobre como fazer isso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail fashionme2022@hotmail.com
- ALFÂNDEGA E IMPOSTOS
Não nos responsabilizamos por quaisquer taxas alfandegárias após o envio dos itens. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes podem ser enviados para você e podem estar sujeitos a taxas alfandegárias ao chegarem ao seu país.
– País de envio
Por favor, considere que pode haver um atraso de 1 a 5 dias úteis no tempo de envio para vários países e áreas devido às diferentes localizações de armazéns de mercadorias ao redor do mundo.
Os países e áreas que podemos atender:
Aruba, Antígua e Barbuda, Anguila, Samoa Americana, Argélia, Angola, Albânia, Andorra, Afeganistão, Armênia, Austrália, Azerbaijão, Áustria, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Bahrein, Bangladesh, Butão, Brunei, Brasil, Bermudas, Belize, Barbados, Bolívia, Bonaire, Bahamas, Canadá, Camarões, Cabo Verde, República Centro-Africana, Chade, Comores, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Camboja, Croácia, China, Chipre, Chile, Ilhas Cook, Curaçao, Costa Rica, Ilhas Cayman, Djibouti, Dinamarca, República Dominicana, Dominica, Egito, Guiné Equatorial, Eritreia, Etiópia, Estônia, Equador, El Salvador, Ilhas Malvinas, Faso, Burundi, Fiji, Finlândia, França, Kiribati, Gabão, Gâmbia, Alemanha, Gana, Guiné-Bissau, Gibraltar, Guam, Guatemala, Guernsey, Guadalupe, Granada, Grécia, Groenlândia, Honduras, Haiti, Hong Kong (China), Hungria, Índia, Indonésia, Iraque, Costa do Marfim, Islândia, Jordânia, Jersey, Jamaica, Irlanda, Israel, Quênia, Itália, Lituânia, Cazaquistão, Kuwait, Quirguistão, Lesoto, Libéria, Laos, Liechtenstein, Letônia, Luxemburgo, México, Malta, Malásia, Noruega, Holanda, Nova Zelândia, Paquistão, Filipinas, Portugal, Polônia, Romênia, Suécia, Espanha, Eslováquia, Geórgia do Sul/Ilhas Sandwich, Santo Eustáquio e Saba, Arábia Saudita, Singapura, Sint Eustatius e Saba, Coreia do Sul, África do Sul, Suíça, Tailândia, Estados Unidos (EUA), Reino Unido (UK), Emirados Árabes Unidos, Venezuela e alguns outros.
- Direitos reservados em relação ao envio
Embora façamos todos os esforços para acomodar suas preferências de envio e cobrança, a fim de proteger nossa marca #AFTM, a All For Me Today reserva-se o direito de exigir que os clientes usem um endereço de envio e cobrança "comum" no caso de não conseguirmos processar um pedido ou verificar um endereço de envio fornecido.
Além disso, a All For Me Today reserva-se o direito de definir, limitar, recusar e/ou cancelar pedidos de clientes a qualquer momento devido a:
- Um histórico de devoluções irregular ou excessivo indicativo de "wardrobing" (uso temporário de roupas);
- Um histórico de devoluções irregular ou excessivo envolvendo itens usados, alterados, lavados, danificados ou ausentes; ou,
- Potencial atividade fraudulenta ou criminosa.
Da mesma forma, a All For Me Today reserva-se o direito de limitar, recusar e/ou rejeitar devoluções de qualquer cliente ou entidade, devido a ações semelhantes às observadas acima.