El pedido está bloqueado o no se mueve
MI PEDIDO ESTÁ ATASCADO O NO SE MUEVE
Mi pedido sigue indicando que está esperando a ser enviado
Existen dos razones comunes por las que el seguimiento de un pedido indica que no ha sido enviado.
Es posible que el pedido haya sido enviado, pero debido a la distancia de destino del envío, el primer escaneo podría no ocurrir hasta un par de días después de haber sido notificado de que el paquete ha sido enviado y de la emisión inicial de su número de seguimiento.
Es posible que el pedido haya requerido tiempo de procesamiento adicional para completarse, por favor consulte nuestros Plazos de Envío para obtener más información sobre el procesamiento.
Mi pedido sigue indicando "En tránsito" durante varios días
Los pedidos permanecerán en estado "En tránsito" hasta que lleguen al siguiente centro de distribución. A veces, debido a circunstancias fuera de nuestro control, es posible que los paquetes no tengan un escaneo actualizado durante varios días. Si su paquete ha permanecido "En tránsito" durante más de 7 días desde la actualización de seguimiento más reciente, comuníquese con nosotros para investigar más a fondo su problema. No dude en verificar el estado de su pedido utilizando nuestro enlace, “Rastrear mi pedido”
Pedido internacional atascado, retenido o requiere verificación
Al realizar un pedido internacional, el país de destino puede requerir que usted verifique información sobre el pedido y el destinatario. Esta es la razón más común por la que su pedido no se mueve o está retenido en la aduana
Es posible que se requiera que el cliente proporcione al transportista y/o al país una factura/comprobante de compra y/o verificación de identidad. El "Correo electrónico de confirmación de pedido de All For Me Today" debería poder utilizarse como su factura/comprobante de compra.
Las políticas de envío de cada país están sujetas a cambios y "All For Me Today" no podría proporcionar información específica sobre las políticas o procesos de su país.
Si "All For Me Today" nota que un paquete no se mueve, "All For Me Today" puede intentar resolver estos problemas de forma proactiva.
